Taller de Mk - Tiendas online

Inicio Productos Tiendas virtuales

Software de gestión especialmente creado para el comercio minorista

El objetivo final no es tener una web, es aumentar las ventas

¿Qué es una tienda online o tienda virtual?

Una tienda online, tienda virtual, o e-commerce engloba los procesos por los cuales se llega a los consumidores, incluyendo actividades como:

  • ventas
  • acciones de marketing
  • recepción de pedidos
  • entrega
  • servicios al consumidor
  • seguimiento de clientes

Hay que diferenciarlo del e-business, ya que el e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos, entre otros.

Proceso tienda on line Tallerdemk
img

El objetivo es aumentar el número de clientes

Cuando piensas en mejorar el negocio encuentras "gurús" que comentan que lo que necesitas es una web.
En realidad necesitas aumentar el número de clientes y, sí, una de las herramientas que mejor pueden adaptarse a ese objetivo , es una web.
Pero, recuerda, sólo es una herramienta.
Puedes optar por tener una web presencial para mostrar tu producto, ubicar tu tienda física y aumentar la notoriedad de marca; o decidirte por una tienda virtual, donde además de todo lo anterior, te permitirá generar beneficios a través de una gestión de venta.

Una tienda virtual te puede ayudar, entre otros aspectos a:

  • Aumentar el número de clientes potenciales
  • Dar a conocer tu marca y producto en otras zonas
  • Vender fuera de tu ámbito actual de actuación
  • Obtener los objetivos con una inversión mínima

Recuerda que una tienda que no tiene visitas, no vende

Con una tienda online personalizada, ganarás tiempo para centrarte en lo que realmente sabes hacer, y te permitirá ocuparte de lo que verdaderamente te interesa y conoces: tu negocio.

Creada para convertir visitantes en clientes y estos en ventas.

El blog es necesario para atraer visitantes. Te preparamos un gestor de contenidos para el blog que te permite optimizar fácilmente las etiquetas meta para SEO y añadir categorías para organizar el blog.

Optimizada para móvil y tablet. Los diseños están programados para que se ajusten a la pantalla del dispositivo usado por el cliente (son responsive), así los usuarios disfrutaran siempre de la mejor experiencia de compra.

Idiomas. Publica tu tienda en los idiomas que necesites. El panel de control está preparado para que puedas gestionar los contenidos de tu tienda online en diferentes idiomas de una forma sencilla, intuitiva y rápida.

Catálogo atractivo. Destaca, solo con un clic, los productos que necesites para que aparezcan en portada, destacados respecto al resto o con la etiqueta “nuevo”, "oferta", "promoción", "nueva temporada" o "liquidación".

Amplía la oferta. Muestra junto a la ficha de producto los artículos relacionados que también puede interesar a tus clientes. Productos similares o complementarios aumentando el tiempo en la página, la conversión de tu tienda online y provocando ventas cruzadas, aumentando así el importe medio de los carritos de compra.

Posibilita el registro como cliente. Los clientes pueden registrase para tener su cuenta en la tienda online.
Agiliza el acceso a los trámites requeridos en cada compra, es decir automatiza parte del proceso.

Ventajas para ti al utilizar un software personalizado.

Diseño personalizado. Tu tienda debe ser única y adaptada completamente a tu producto y tu cliente, pero sin perder los estándares y criterios estéticos aceptados por todos.

Destaca tus productos. Destaca productos en la portada, aplica descuentos, añade una etiqueta de oferta o novedad para orientar los clientes a los productos que más te interesa vender.

Suscripción al mail . Consigue registros (lead) de email de tus clientes potenciales para después enviarles campañas de email marketing y vender más.

Optimizada para buscadores (SEO). Se incluyen los aspectos técnicos para el posicionamiento en buscadores permitiéndote asignar fácilmente las palabras clave, los meta títulos y descripciones.

Información al cliente. Tu cliente recibirá de manera instantánea un correo con el resumen del pedido realizado en formato PDF listo para ser descargado o impreso.

Alerta de nuevo pedido. Los nuevos pedidos te llegarán automáticamente a la cuenta de correo que designes con todos los detalles para que puedas hacer los trámites de preparación, entrega y envío con la máxima brevedad.

Copias de seguridad. Toda tu información de la tienda online estará segura. Podrás hacer una copia de seguridad para poder reestablecer toda tu información en caso de pérdida.

Hosting y dominio propio. No necesitas preocuparte por aspectos técnicos, nosotros te lo solventamos todo. Correo, dominio y hosting para que todo te resulte más fácil.

El sistema trabaja por ti, ayudandote a liberar tiempo.

Seguimiento. Informe completo de lo que sucede cada día en tu tienda online. Mejora tu tienda conociendo las visitas, conversión, productos más vendidos, volumen de ingresos.

Carritos abandonados. Conocer los detalles de los carritos con la compra no finalizada permite la comunicación con el cliente que ha abandonado. Podrás animarlo a completar su pedido o saber el porqué del abandono.

Gestión fácil del catálogo. El panel de control está pensado para facilitar y ayudar en la gestión diaria. Es realmente sencillo, fácil e intuitivo cargar productos, asociarle las imágenes, fijar los precios, editar la descripción y optimizarlo para que sea atractivo a clientes y, además sea encontrado por los buscadores mas importantes.

Gestión de stock . Deja que el sistema te ayude en la gestión de stocks. Te avisará cuando el número de artículos se aproxime a la rotura.

Gestión de clientes . Puedes segmentar a los clientes para organizarlos y asignarles promociones o descuentos diferentes. Permite vender a profesionales o clientes final asignándoles diferentes tarifas.

Exportación productos. Exporta todos tus productos a formato CSV para editarlos como una hoja de cálculo y poder realizar el seguimiento y control que desees.

Gestión de pedidos. El sistema genera el pedido en PDF, crea ordenes de entrega para la agencia, asegura el pago/cobro a través de la pasarela de pago de la entidad financiera, y envía la factura de manera automática.

Te lo explicamos con más detalle

Algunos de los componentes que debería incluir tu proyecto

ADMINISTRACIÓN - PANEL DE CONTROL PRODUCTOS

Al tratarse de un panel de control personalizado el propio cliente podrá actualizar la web y subir todo el contenido que desee; activarlo o desactivarlo en función de sus necesidades y criterios.

Enseñalo todo

ADMINISTRACIÓN - PANEL FOTOGRÁFICO

El panel de control posibilita el cambio de las imágenes más destacadas del sitio, (Cabeceras, CTA, Temporada y Grupos de productos), posibilitando cambios de imagen siempre necesarios.

Cambia el look

ADMINISTRACIÓN - PROMOCIONES

El panel de promociones, rebajas, ofertas o liquidaciones posibilitará la actualización de manera inmediata de todos los artículos publicados que cumplan alguna de las características solicitadas.

Promociónate

ADMINISTRACIÓN - CLIENTES

Este panel está creado para facilitar la información de cada uno de los clientes (Nombre, ubicación, datos facturación, datos de entrega, volumen de compra, …), generando de esta manera una base de datos de clientes útil para futuras acciones.

No los olvides

ADMINISTRACIÓN - PEDIDOS

Desde este apartado conocerá los pedidos realizados (han finalizado el proceso) y el estado en el que se encuentran (Completado – Enviado, pero no recibido – No enviado).
En todo momento sabrá el volumen de ventas del e-commerce.

Donde está

ADMINISTRACIÓN – CARRITO

Desde este panel se podrán administrar, conocer y gestionar los datos de los siguientes ítems:
o Costes de envío
o Transportistas
o Carritos temporales
o Clientes temporales
o Clientes

Qué compraron

ADMINISTRACIÓN – COBROS Y FACTURAS

Este panel está creado para facilitar y agilizar el proceso de cobro y envíos de comprobantes de compra (factura) al cliente final.
El sistema de pago seguro, requisito imprescindible y necesario para cumplimentar el proceso, se realiza incorporando al código la herramienta que la entidad financiera contratada por usted nos facilite.

Pago seguro

ADMINISTRACIÓN – TRANSPORTE

En este apartado, tras asignar el transportista, ejecuta un envío al cliente final con el tracking del pedido.
En todo momento sabrá donde está su compra, aportandole tranquilidad.
Para ello es necesario que la empresa de transporte a la hora de recoger la mercancía para su entrega facilite el código de seguimiento.

Cuando llegará

ADMINISTRACIÓN – CARRITOS TEMPORALES y CLIENTES TEMPORALES

Permite el seguimiento de clientes que no han finalizado la compra y conocer el contenido del carrito pendiente.
Estos datos le permite ejecutar acciones para conocer el porqué del desistimiento; con la intención de mejorar los procesos o conocer cual o cuales son las causas que ocasionan la pérdida de pedidos.

Si lo sabes, lo mejoras

ADMINISTRACIÓN - BLOG

Este panel está creado para facilitar la inserción, en el apartado Blog del e-commerce, de aquellas notas, noticias o comentarios de interés para el usuario y que ayudarán al sitio en su posicionamiento en los buscadores de referencia. (SEO)
La incorporación de etiquetas tags posibilita además un acceso rápido a aquellas inserciones que cumplan la regla.

Habla, déjate oir

ADMINISTRACIÓN – CLUB de AMIGOS

Podrá obtener información de personas interesadas en su producto o servicio y que a día de hoy muestran interés.
Para un eficaz resultado, es necesario que el resto de acciones y tareas estén orientadas a la consecución de estos datos (lead). Herramientas como el blog o CTAs facilitan el camino.

A todos les interesa

INSTALACIÓN, REGISTRO Y ALOJAMIENTO

Una de las tareas que frenan o dificultan la creación de una tienda virtual es la decisión del servidor, registro del dominio, gestión de la instalación de la tienda online y todo aquello que conlleva la puesta en marcha.

No se preocupe, nosotros lo hacemos por ti.

Ayudar para mejorar

" Creamos tiendas virtuales que se ajustan a las necesidades de la empresa."

¿Por qué una tienda a medida?

Cada negocio es diferente, cada negocio necesita un trato diferenciado, cada negocio necesita soluciones específicas; por lo tanto ¿vas a utilizar una herramienta que trata a todos por igual?
Existen plataformas que "dicen ayudarte" a implementar tu negocio online, pero no te dicen que eres tú o, mejor dicho, tu negocio quien tiene que adaptarse a la plataforma.
Puedes decir que “si, y son gratis". Gratis si no valoras tu tiempo, ya que el estudio del funcionamiento de las plataformas, la implementación de la tienda, las limitaciones en cuanto a las características que puedas incorporar, y el saber que todas suelen ser una "beta" (están en continua actualización) pueden convertirse en tu peor pesadilla.
Además, existen otras que te cobran una cuota mensual y un porcentaje sobre las ventas haciendo que la gratuidad sea un mero comentario.

"Si quieres un buen traje, ve a un buen sastre"

Quiero una tienda a medida, voy a pedir presupuesto
confección a medida tallerdemk

Te ayudamos a

Nuestra misión es marcar las bases para que los procesos y herramientas se conviertan en tu mejor aliado.
El reconocimiento de marca, la captación de nuevos clientes, pautas para fidelizar a los actuales, incrementar los ingresos aumentando el número de ventas, aumentar la cuota de mercado, la optimización de los procesos y la mejora del retorno de la inversión son piezas clave para tu negocio.

Vender online es mucho más que tener una página web en la que se ofrece información sobre los productos.

Por lo tanto, hay que tener muy en cuenta aspectos como:

Marketing Digital

Te permite adecuar el contenido a los requisitos más extrictos de los buscadores más importantes.

Deja que te vean

Diseño creativo

Te diseñamos tu tienda con criterios estéticos actuales y adecuados a tu negocio.

Sé atractivo

Responsive

Para no perder clientes hay que tener en cuenta el dispositivo con el que navegan.

Cómo y cuando quieran

Ámplia gama de productos

Podrás mostrar todos los productos que desees, sea cual sea el número de ellos.

De todo y para todos

24 / 7 Service

Tus clientes te verán 7 días a la semana 24 horas al día, durante todos los días del año.

Abierto todo el año

Promociones y Descuentos

Tus clientes sabrán de tus promociones, descuentos, ofertas con solo un click.

Infórmales de tus ventajas

Control de ventas

Conoce cómo funciona tu tienda consultando los datos proporcionados por la aplicación con solo un click.

¿Cómo voy?

Satisfacción del cliente

Podrás conocer las compras por cliente para poder aplicarles un descuento , hacerles un regalo y felicitarlos en su aniversario.

Genera engagement

Pagos seguros

La pasarela de pago seguro aportará a tus clientes, y a tí, la máxima tranquilidad durante todo el proceso.

Aporta tranquilidad

Con una tienda virtual personalizada podrás controlar y gestionar todas aquellas áreas de negocio que intervienen en la consecución de objetivos y representan el esfuerzo diario.

No queremos dejar este apartado sin hacer mención a un slogan que hacemos propio

Busque, compare y si encuentra algo mejor, cómprelo.
Manuel Luque